{"id":2404,"date":"2026-07-21T09:32:12","date_gmt":"2026-07-21T09:32:12","guid":{"rendered":"https:\/\/pflegenavi.at\/?p=2404"},"modified":"2026-07-21T13:32:08","modified_gmt":"2026-07-21T13:32:08","slug":"pflegenavi-ist-mehr-als-klientengeldverwaltung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pflegenavi.at\/en\/pflegenavi-ist-mehr-als-klientengeldverwaltung\/","title":{"rendered":"Pflegenavi ist mehr als „nur“ Klientengeldverwaltung"},"content":{"rendered":"

A) E-Wallets \u2013 Die digitale Finanzplattform f\u00fcr Klientengelder<\/strong><\/h2>\n

Das E-Wallet bildet die Grundlage von Pflegenavi und ist das Modul, mit dem die meisten unserer Kundinnen und Kunden starten.<\/p>\n

F\u00fcr jede betreute Person wird ein eigenes digitales Wallet angelegt. Dies geschieht per Knopfdruck und kann die Einrichtung steuern. In der Folge werden s\u00e4mtliche Einzahlungen, Ausgaben und Guthaben \u00fcber dieses E-Wallet abgewickelt, revisionssicher dokumentiert und sind jederzeit nachvollziehbar. Bargeldkassen, Excel-Listen und un\u00fcbersichtliche Papierabl\u00e4ufe geh\u00f6ren damit der Vergangenheit an.<\/p>\n

Alle Beteiligten arbeiten auf einer gemeinsamen Plattform<\/strong><\/p>\n

Pflegenavi verbindet nicht nur die soziale Einrichtung, sondern alle Beteiligten eines modernen Betreuungsprozesses: von der sozialen Einrichtung, zu den Angeh\u00f6rigen bzw. Erwachsenenvertretern, bis hin zu den Dienstleistern!<\/p>\n

Soziale Einrichtung<\/strong><\/p>\n

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verwalten die Wallets, behalten jederzeit den \u00dcberblick \u00fcber Guthaben und Geldbewegungen und profitieren von vollst\u00e4ndig digitalen Prozessen. Es wird kein Fremdgeld mehr gehalten.<\/p>\n

Service provider<\/strong><\/p>\n

Ein wesentlicher Vorteil von Pflegenavi ist die direkte Einbindung externer Dienstleister, wie Fris\u00f6r, Manik\u00fcre, Pedik\u00fcre oder die Apotheke. Diese erhalten \u2013 selbstverst\u00e4ndlich mit den entsprechenden Berechtigungen \u2013 einen eigenen Zugang zur Plattform und k\u00f6nnen ihre erbrachten Leistungen direkt \u00fcber das E-Wallet des Klienten abrechnen.<\/p>\n

Die soziale Einrichtung muss keine Rechnungen mehr entgegennehmen, pr\u00fcfen oder manuell weiterverarbeiten. Die gesamte Abrechnung erfolgt mit wenigen Klicks digital und nachvollziehbar. Dadurch reduziert sich der Verwaltungsaufwand erheblich und alle Beteiligten sparen wertvolle Zeit.<\/p>\n

Angeh\u00f6rige und Erwachsenenvertreter<\/strong><\/p>\n

Sofern eine gesetzliche Berechtigung vorliegt, erhalten auch Angeh\u00f6rige oder Erwachsenenvertreter einen eigenen Zugang und Einsicht.<\/p>\n

Sie sehen jederzeit transparent s\u00e4mtliche Geldbewegungen und Kontost\u00e4nde. Zus\u00e4tzlich k\u00f6nnen sie Guthaben ganz einfach aufladen \u2013 entweder manuell per Mausklick oder automatisiert \u00fcber wiederkehrende Aufladungen. Damit entf\u00e4llt der organisatorische Aufwand rund um Bareinzahlungen oder \u00dcberweisungen an die Einrichtung.<\/p>\n

Die bew\u00e4hrte Basis f\u00fcr soziale Einrichtungen<\/strong><\/p>\n

Heute setzen zahlreiche namhafte Organisationen dieses Modul t\u00e4glich ein \u2013 darunter die Caritas<\/a>, Diakonie<\/a>, Samariterbund<\/a>, Lebenshilfe<\/a>, die Wiener Sozialdienste<\/a>, u.v.m.<\/p>\n

Mehr als 10.000 Nutzerinnen und Nutzer arbeiten bereits t\u00e4glich mit der Pflegenavi-Plattform.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Pflegenavi vernetzt alle Akteure, die in die Zahlungsfl\u00fcsse
\nder Klientengeldverwaltung involviert sind<\/span><\/p>\n

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\u200dB) Bezahlkarten \u2013 Sicher einkaufen im Namen der Klient:innen<\/strong><\/h2>\n

Das Modul Bezahlkarten erg\u00e4nzt die digitalen E-Wallets um echte VISA Business Cards f\u00fcr Mitarbeitende.<\/p>\n

Anstatt Bargeld aus der Kassa zu entnehmen, Wechselgeld zu verwalten oder Geld zwischen verschiedenen Personen weiterzugeben, bezahlen Mitarbeitende direkt mit einer personalisierten Kreditkarte \u2013 einfach, sicher und vollst\u00e4ndig nachvollziehbar.<\/p>\n

Direkt das Wallet der Klienten belasten<\/strong><\/p>\n

Die Besonderheit dabei: Die Zahlung erfolgt \u00fcber das E-Wallet der betreuten Person, das nach Zuordnung des Beleges und vollst\u00e4ndiger Nachvollziehbarkeit belastet wird.<\/p>\n

Das Geld nimmt keinen Umweg mehr \u00fcber Bargeldkassen oder (Fremdgeld-)Konten der sozialen Einrichtung. Jede Zahlung wird unmittelbar dem richtigen Klienten zugeordnet und in Echtzeit dokumentiert.<\/p>\n

Mit wenigen Klicks k\u00f6nnen Karten \u00fcber die Mitarbeiterzugeh\u00f6rigkeit den einzelnen Klientinnen und Klienten zugewiesen oder wieder entfernt werden. Auch unterschiedliche Dienstschichten oder das bekannte \u201eAushelfen\u201c in einem anderen Heim der selben Organisation lassen sich problemlos abbilden. Dadurch kann dieselbe Karte flexibel innerhalb einer Einrichtung und sogar in der gesamten Organisation genutzt werden.<\/p>\n

H\u00f6chste Sicherheit<\/strong><\/p>\n

Die Bezahlkarten sind echte VISA Corporate Business Cards und k\u00f6nnen weltweit \u00fcberall dort eingesetzt werden, wo VISA akzeptiert wird.<\/p>\n

Gleichzeitig behalten Einrichtungen jederzeit die vollst\u00e4ndige Kontrolle:<\/p>\n